Word jij een cityhost?

Wij zoeken cityhosts voor ons A-team; trotse inwoners die gastvrijheid in zich hebben, kennis van Arnhem hebben, graag in contact zijn met mensen en bezoekers oprecht welkom willen laten voelen.

Interesse? Meld je dan aan via het formulier onderaan deze pagina.

Ons A-team voor een gastvrije binnenstad

In oktober 2018 is Platform Binnenstad Arnhem gestart met een driejarig programma ‘De gastvrije binnenstad’ met als doel de gastvrijheid op straat én binnen de bedrijven te vergroten.


Gastvrije binnensteden trekken meer bezoekers aan, zorgen dat mensen er vaker naartoe gaan, en dat ze meer besteden. Door de positieve indruk die mensen hiermee krijgen van een (binnen)stad, worden gasten én bewoners op hun beurt ambassadeurs van de stad en zullen anderen stimuleren om deze stad te bezoeken of zelfs om er te gaan wonen.


Een onderdeel van dit programma is de bezoekers een warm welkom geven bij aankomst in de stad. Daarom zijn wij gestart met ons A-team met cityhosts. Zij helpen bezoekers en inwoners van Arnhem aan een 9+ gastvrijheidsbeleving in onze stad.

Wij zoeken cityhosts!

Voor ons A-team zijn we op zoek naar cityhosts. Trotse inwoners die gastvrijheid in zich hebben, kennis van Arnhem hebben en graag in contact zijn met mensen. Die willen bijdragen aan ons doel: bezoekers van Arnhem een oprecht welkom geven. Interesse? Meld je dan nu aan!

Wat ga je doen?

  • bezoekers welkom heten;
  • bezoekers informeren over veilig winkelen;
  • bezoekers zo nodig wijzen op de minder drukke straten en kwartieren;
  • vragen beantwoorden over de stad, evenementen en activiteiten;
  • bezoekers verwijzen naar bezienswaardigheden, exposities en voorstellingen;
  • de weg wijzen; hoe van A naar B te komen.

Wat verwachten wij van jou?

  • je bent 18 jaar of ouder en hebt MBO+ werk- en denkniveau;
  • je woont in de regio Arnhem;
  • je hebt een uitgebreide kennis van de stad Arnhem;
  • je beheerst het Nederlands uitstekend, daarnaast liefst ook een beetje Duits en/of Engels.

Verder ben je:

  • behulpzaam; je zoekt naar de wensen en behoeften van bezoekers, speelt in op vragen en streeft naar goede dienstverlening en klanttevredenheid;
  • sociaal; je zoekt toenadering tot bezoekers en mengt je gemakkelijk in gezelschap;
  • inzetbaar; je bent bereid om jezelf en het A-team te verbeteren en trainingen en excursies te volgen;

en kun je goed

  • samenwerken; je wilt bijdragen aan een gezamenlijk resultaat door jouw kwaliteiten af te stemmen met belangen van het A-team en andere cityhosts;
  • luisteren; je haalt belangrijke informatie uit gesprekken met bezoekers en gaat in op reacties.

Wat kun je van ons verwachten?

Als cityhost van ons A-team zet je jouw tijd en energie vrijwillig in om bezoekers van Arnhem gastvrij te ontvangen en doe je unieke ervaringen op.

Daar krijg je ook wat voor terug:

  • je wordt getraind in gastvrijheid en stadskennis;
  • je krijgt een briefing voor jouw werkzaamheden als cityhost;
  • er wordt een gastvrijheidsactiviteit voor je georganiseerd;
  • je krijgt een speciale A-team cityhost outfit;
  • je krijgt koffie/thee en een broodje aangeboden tijdens jouw dienst;
  • als je OV-kosten maakt om naar jouw dienst te komen, dan wordt dat vergoed.

Belangstelling?

Vul dan het onderstaande formulier in en stuur deze aan ons toe. Je ontvangt dan zo snel mogelijk van ons bericht.


Aanmelding cityhost A-team

Inschrijfformulier voor belangstellenden voor de functie van Cityhost in de Arnhemse binnenstad.
  • Datumnotatie:MM slash DD slash JJJJ
  • Datumnotatie:MM slash DD slash JJJJ
  • Geef aan welke niet-Nederlandse talen je voldoende spreekt om gasten toe te spreken.
  • Voer een getal kleiner dan of gelijk aan 11 in.
  • Voer een getal kleiner dan of gelijk aan 45 in.
  • Ik geef tevens toestemming dat mijn algemene gegevens, zoals bekend bij Stichting Platform Binnenstad Arnhem (PBA), gebruikt mogen worden voor administratieve doeleinden zoals de inroostering, kleding, trainingen en activiteiten/bijeenkomsten.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Filter op de kaart

Winkel

Categorie